Preis – Wir verfügen über die besten Preise. Die Preise auf unserer Webseite sind Endpreise und reelle Preise auf der Grundlage der Kriterien der durchgeführten Suche: Aufenthalt (alle ausgewählten Übernachtungen), für die Anzahl der Personen und angezeigte Pension inkl. Steuern. Wir suchen und vergleichen immer unter mehreren Großhändlern den besten Preis für das gleiche Hotel, und unser System zeigt dem Kunden immer den besten Preis. Unsere Angebote werden in Echtzeit angezeigt, daher können die Preise von einem Tag zum anderen variieren oder sogar von einer Stunde zur anderen, weil Ihnen ein anderer Kunde bei dem Ihnen vorher angezeigten Angebot zuvor gekommen ist.
Zahlungsweise – Wir finanzieren die Reservierungen. Wir belasten Ihr Konto erst 10 Tage vor Ablauf des kostenlos möglichen Stornierungstermins, den das Hotel angibt. Dies ermöglicht es Ihnen, Reservierungen im voraus zu machen, ohne im Moment der Buchung bezahlen zu müssen. Unsere Zahlungsweise wird über Kreditkarte und Überweisung (nur für telefonisch bestätigte Reservierungen mit genügender Vorlaufzeit) abgewickelt. Unsere Kunden müssen nichts im Hotel bezahlen. Einzigartiger service in Europa.
Stornierungen und Änderungen ohne Kosten – Wir berechnen keine Kosten bei Stornierungen, wir halten uns an die Stornierungs- und Änderungsbedingungen, die uns das Hotel vorgibt.
Breites Angebot an Unterbringungen und Dienstleistungen – Wir suchen den besten Preis unter tausenden von Hotels innerhalb des Angebots der wichtigsten Großeinkäufer, Reiseveranstalter und Hotels des Marktes. Wir bieten verschiedene Zimmer- und Verpflegungsarten an. Alles vollständig automatisiert und unter vollständiger Garantie mit Hilfe unseres versierten Suchsystems; damit Sie von zu Hause aus bequem vergleichen können.
Schnelligkeit – Mit unserem System können unsere Kunden ihre Reservierung vollständig online in nur zwei Minuten durchführen.
Sicherheit und Vertrauen – Unsere Server arbeiten unter zertifizierter sicherer verbindung (geotrust). Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden eine präzise und klare Information aller unserer Dienstleistungen, damit alle zweifel beseitigt werden. Diese Information sieht der Kunde auf dem Bildschirm und erhält sie schriftlich, wenn er eine Reservierung bestätigt.
24-stündiger Service – Wir haben unseren Kundendienstservice erweitert. Ansprechzeit unseres telefonischen Kundendienstes ist jetzt von Montag bis Freitag von 9.00 bis 21.00 Uhr. Darüber hinaus verfügen wir ganzjährig über einen 24-stündigen Notfalldienst.
Optionale Kundenregistrierung – Unsere Philosophie ist, dass das Registrierungssystem optional ist, um die Privatspäre unserer Kunden zu wahren. Daher wird ein Kunde nicht automatisch bei seiner Reservierung registriert.
“Meine Reservierungen”: Sie können die Bestätigung Ihrere Reservierung jederzeit überprüfen indem Sie Ihre Reservierungsnummer und ihre E-Mail-Adresse angeben. Hier können Sie den Status Ihrer Zahlung erkennen, Ihre Rechnung und Ihren Voucher anschauen und ausdrucken.
Unsere Kunden bewerten die Hotels – Nachdem unsere Kunden ihre Reservierung wahrgenommen haben, haben sie die Möglichkeit, im Web die Bewertung der von Ihnen genutzten Unterkunft zu veröffentlichen. Somit können die Erfahrungen unserer Kunden als Referenz für andere Kunden dienen.
Eigene Verfügbarkeit – Für bestimmte Unterbringungen haben wir exklusives Reservierungsrecht.