centraldereservas.com inició su actividad en 2001 en Aínsa (Huesca), un pueblo situado en el Pirineo aragonés. La primera “sede” fue el garaje de la casa de Carlos Buetas, uno de sus dos socios fundadores, pero pronto tuvo que ser trasladada (hasta tres veces) a otras ubicaciones a medida que la empresa iba creciendo.

Actualmente, la sede se erige en la casa de un barrio residencial de Aínsa, ya que, debido al constante crecimiento, no existen en la localidad oficinas con el tamaño suficiente para albergar la infraestructura que requiere centraldereservas.com.

Además de una agencia de viajes, centraldereservas.com es una empresa comprometida con el desarrollo económico y el asentamiento de la población en la zona del Pirineo en la que está ubicada (el Sobrarbe). Por eso, quiere seguir demostrando que es posible consolidar nuevas formas de vida en el medio rural, para lo que ha proyectado la construcción de un edificio de oficinas en la zona de Aínsa.

Algunas características de la nueva sede son:

- 1.500 metros cuadrados

- Capacidad para 120 empleados

- Viviendas de alquiler al lado del edificio para los empleados

- Sala de formación

- Sala de actividades

- Salón de actos

- Gimnasio

- Restaurante de comida sana y nutritiva

- Guardería

El objetivo de la construcción de este nuevo edificio es hacer más cómodo y eficaz el trabajo y continuar atrayendo y asentando perfiles profesionales cualificados en Aínsa.

Paralelamente, la empresa se ha expandido en Zaragoza. Así, en octubre de 2005 creó un call center en la capital aragonesa para hacer frente a la demanda de servicios on line. Las mismas oficinas de Zaragoza albergan desde junio de 2006 una agencia de calle, que pretende ser un reflejo físico de los productos que se ofrecen en la web.

Esta agencia nació pensando en un cliente que necesita gestionar su ocio de manera tranquila. Por eso, no cuenta con el maremágnum de carteles-oferta propio de los escaparates de las agencias de viaje y está concebida como un espacio en el que conviven vanguardismo y hospitalidad, pero sin perder de vista el afán por conocer otras culturas.

Quien se acerca a conocerla no queda indiferente, ya que a su alcance encuentra:

- una sala de espera con ordenadores para navegar buscando sus rutas

- una zona de juegos para niños con consolas PlayStation

- un monitor individual al lado del agente de viajes para visionar los destinos mientras el profesional los gestiona

- un “punto de encuentro entre viajeros”: espacio habilitado para conferencias, coloquios y seminarios sobre viajes, con un proyector en el que poder disfrutar de imágenes de otras culturas. Con el tiempo, se habilitará una biblioteca con guías turísticas y libros de viajes que el cliente consultará con total libertad.

- “feedbacks” personalizados sobre los destinos: documentación de primera mano para cada cliente sobre el viaje que demande

- exposiciones en la agencia sobre diferentes países, que perfilen nuevos detalles sobre esos lugares del mundo