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Il y a deux options de recherche à partir de la page d’accueil (home) de www.centraldereservas.com:

1. Rechercher des hôtels ou des localités :

Sur la page d’accueil (home) concernant les hôtels vous trouverez, dans la partie supérieure, une zone de recherche pour les Localités et les Hôtels.

Cette zone de recherche apparaît en haut à droite de toutes les autre pages.

Tapez le nom de la localité ou de l’hôtel où vous souhaitez réserver et cliquez sur « Rechercher »

2. Annuaire des Destinations :

La page d’accueil présente un annuaire de toutes nos offres de destinations.

L’annuaire est organisé en catégories : Continents, Pays, Communautés autonomes d’Espagne, les Destinations les plus populaires et des Offres spéciales (Côtes, Neige, etc.)

B.1. Étape 1 :

Précisez les critères de la réservation : localité, jour d’arrivée à l’hôtel et jour de départ ainsi que le nombre de chambres.

B.2. Étape 2 :

Répartition des personnes dans les chambres : répartition des adultes et des enfants dans les chambres choisies.

Nº d’enfants : il n’est pas nécessaire de réserver pour des enfants âgés de moins de deux ans puisqu’ils voyagent gratuitement. Contactez-nous si vous avez besoin d’un berceau, afin que nous en fassions installer un dans votre hôtel. Nous vous recommandons de contactez l’hôtel pour vérifier les caractéristiques du berceau et les disponibilités.

Un lit supplémentaire sera fourni aux enfants de moins de deux ans qui auront été annoncés lors de la recherche.

Pour demander un lit double ou autres : consultez www.centraldereservas.com ou faites-en directement la demande après avoir confirmé votre réservation, dans le cadre « commentaires et suggestions » de la page d’accueil.

B.3.Étape 3 :

Disponibilité et prix. Notre système vous indique les disponibilités et le montant total de votre séjour dans les hôtels de la zone choisie.

Dans la liste des hôtels disponibles vous pourrez consulter des informations détaillées relatives à votre hôtel, un plan ainsi que des évaluations et des commentaires des clients. La liste des hôtels disponibles s’affiche par ordre de prix (du plus cher au moins cher), mais vous pouvez les afficher selon les évaluations (du plus apprécié au moins apprécié par les clients).

Le prix qui s’affiche correspond au prix TOTAL de votre recherche en fonction des jours sélectionnés, du nombre de personnes, des chambres et du régime, TVA comprise.

C.1. Étape 4 :

Critères de la réservation. Ici, vous devrez vérifier les critères indiqués lors de votre recherche et les confirmer.

Introduire toutes vos coordonnées personnelles et vos données bancaires. Nous vous rappelons que ce site est securisé.

Si vous souhaitez recevoir une facture complète du montant de votre séjour, indiquez les coordonnées de la personne ou l’entreprise au nom de laquelle vous la sollicitez.

Le bon comporte les coordonnées de l’hôtel, un plan, le numéro du localisateur de votre réservation, la date limite d’annulation sans frais et un résumé de votre commande. N’oubliez pas de présenter le bon imprimé à l’hôtel. Vous n’arrivez pas à obtenir la confirmation : peut-être l’avez-vous mal enregistrées ou certains des rubriques remplies sont erronées. Les erreurs apparaîtront dans une couleur différente pour que vous puissiez corriger.

Les réserves effectuées à partir de centraldereservas.com sont toujours confirmées et garanties même si vous arrivez en retard à l’hôtel. Il n’est pas utile de reconfirmer la réservation. Vous pouvez en revanche prévenir l’hôtel si vous êtes très en retard (arrivée après 22h).

Vous pourrez visualiser et imprimer votre facture ainsi que votre bon dans l’option « Mes Réservations »

de la page d’accueil de www.centraldereservas.com. Vous devrez alors taper le localisateur de votre réservation et l’adresse électronique que vous avez indiquée lors de la réservation afin de pouvoir accéder à votre commande.