A sua agência de viagens online

Existem duas opções de pesquisa desde a página principal (home) de www.centraldereservas.com:

1. Motor de pesquisa de hotéis e localidades:

Na página de início (home) de hotéis, encontrará no centro da parte superior um motor de pesquisa de Localidades e Hotéis.

Em todas as outras páginas, este motor de pesquisa aparece na parte superior direita.

Introduza o nome da localidade ou do hotel onde deseja reservar e pressione em “Pesquisar”.

2. Directório de Destinos:

N página de início, existe um directório com toda a nossa oferta de destinos.

O directório está organizado em categorias: Continentes, Países, Comunidades de Espanha, Destinos mais vendidos e Especiais (Costas, Neve etc.)

B.1. Passo 1:

Selecção de dados para a reserva: localidade, dia de entrada e de saída do hotel e número de quartos.

B.2. Passo 2:

Distribuição de pessoas nos quartos: distribuição de adultos e crianças em quartos seleccionados.

N.º de crianças: as crianças menores de dois anos não precisam de ser mencionados pois viajam gratuitamente. Se necessitar de um berço, no caso de não ter levado, entre em contacto connosco e pediremos o berço ao hotel por si. Recomendamos-lhe que contacte o hotel para verificar as características do berço e a disponibilidade.

Para crianças maiores de 2 anos será incluída uma cama suplementar pelo que se deverá indicar na pesquisa.

Para pedir uma cama de casal ou outros regimes: consultar ou solicitar pelo site www.centraldereservas.com depois de ter confirmado a reserva, na parte de comentários e sugestões da página principal.

B.3.Passo 3:

Disponibilidade e preço. O programa oferece-lhe a disponibilidade e o montante total da sua estadia em hotéis da zona seleccionada.

Na lista de hotéis disponíveis, poderá consultar a informação detalhada sobre o hotel, mapa de situação e a avaliação e comentários dos clientes no que respeita ao hotel. A lista de hotéis disponíveis será colocada numa ordem de critério por preço (do mais ao menos económico), com a opção de seleccionar uma ordem de critério por avaliação (do melhor ao pior avaliado pelos nossos clientes).

O preço indicado será o preço TOTAL da sua pesquisa em virtude dos dias seleccionados, número de pessoas e quartos, regime e IVA incluído.

C.1. Passo 4:

Dados para a reserva. Aqui deverá verificar os dados seleccionados da sua pesquisa para confirmar que estão correctos.

Introduza todos os dados pessoais e os do seu cartão de crédito. Lembre-se que está sob

ligação segura garantida.

Para poder dispor de uma factura completa pelo montante da sua estadia, preencha os dados da Pessoa/Empresa para a qual solicita a factura.

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No voucher aparecem todos os dados de contacto do Hotel, um mapa de situação, o número do localizador da sua reserva, a data até à qual pode cancelar sem gastos e um resumo de tudo o que contratou. Lembre-se de levar sempre o voucher impresso para o hotel. Se não lhe aparecer a confirmação da reserva será porque não finalizou correctamente a mesma, existe algum campo errado entre os que preencheu. Este aparecerá marcado a outra cor, por favor corrija-o.

As reservas feitas desde o site centraldereservas.com são sempre confirmadas e garantidas mesmo que se chegue tarde ao hotel. Não é necessário reconfirmar a reserva com o hotel, mas sim convém telefonar para o hotel se souber que vai chegar muito tarde (depois das 22h).

Poderá visualizar e imprimir a sua factura e o seu voucher acedendo à parte “Minhas Reservas”

da página principal do site www.centraldereservas.com.

Ali deverá introduzir o localizador da sua reserva e o e-mail que indicou ao fazer a sua reserva para poder aceder aos seus dados.