Precio - Disponemos de los mejores precios. Las cantidades que aparecen en nuestra web son precios finales y reales, en virtud del criterio de búsqueda realizado: estancia (todas las noches seleccionadas), número de personas y régimen indicado con impuestos incluidos. Buscamos y comparamos entre varias mayoristas el mejor precio para un mismo hotel y nuestro sistema muestra el precio más económico. Nuestras ofertas se visualizan en tiempo real, por lo que los precios pueden variar de un día a otro, incluso de una hora a otra.
Forma de pago - Financiamos las reservas. Ofrecemos el único servicio en Europa que no cobra nada hasta 10 días antes de la fecha de cancelación sin gastos que indica el hotel. Esto permite hacer reservas con antelación sin tener que pagarlas en el momento de la compra. El pago se realiza mediante tarjeta de crédito o transferencia (este modo únicamente para reservas confirmadas por teléfono con bastante antelación). Así nuestros clientes ya no tienen que pagar nada en el hotel.
Cancelaciones y modificaciones sin gastos - No cobramos gastos en las cancelaciones, aplicamos la política de cancelación y modificación que nos indica el hotel.
Amplia oferta de alojamientos y servicios - Buscamos el mejor precio entre miles de hoteles dentro de la oferta de las principales mayoristas, touroperadores y hoteles del mercado. Ofrecemos diferentes tipos de habitaciones y regímenes alimenticios de forma automatizada y con la total garantía que ofrece nuestro sofisticado sistema de búsqueda. Así usted puede comprobar sus reservas cómodamente desde su casa.
Rapidez - Con nuestro sistema, los clientes pueden realizar su reserva completamente on line en tan sólo 2 minutos.
Seguridad y confianza - Nuestros servidores trabajan con un sistema de conexión totalmente seguro avalado por el certificado Geotrust. Además, ofrecemos al cliente una información precisa y clara de todos nuestros servicios para que nadie se quede con dudas. El cliente puede comprobar esta información en su pantalla y la recibe por escrito cuando confirma la reserva.
Servicio 24 horas - Nuestro horario de atención telefónica abarca de lunes a viernes de 9 h a 21 h. Además, disponemos de un servicio de emergencias 24 horas todos los días del año.
Registro opcional de clientes - Apostamos por un sistema de registro opcional para respetar la privacidad de nuestros clientes. Por ello, nadie queda registrado automáticamente cuando hace una reserva.
“Mis Reservas” - El cliente puede consultar la confirmación de su reserva en todo momento, introduciendo el número de localizador de su reserva y su e-mail desde el apartado “Mis reservas” que encontrará en la izquierda de nuestra web. Así puede conocer el estado de pago de su reserva y visualizar e imprimir su factura y su bono.
Nuestros clientes valoran los hoteles - Una vez que nuestros clientes han disfrutado de su reserva, tienen la opción de publicar en la web la valoración del establecimiento en el que se han alojado. Esto permite que las experiencias de los clientes sirvan de referencia a otras personas.
Disponibilidad propia - Exclusividad de reserva para determinados alojamientos.