centraldereservas.com iniciou a sua actividade em 2001 Aínsa (Huesca), uma pequena aldeia localizada nos Pirinéus aragoneses. A primeira “sede” foi a garagem da casa de Carlos Buetas, um dos seus dois sócios fundadores, mas rapidamente, teve de ser transferida (até três vezes) para outras localizações à medida que a empresa ia crescendo.

Hoje, a sede central encontra-se numa casa num bairro residencial de Aínsa, dado que, devido à ampliação constante, não existiam escritórios na cidade com o tamanho suficiente para albergar a infra-estrutura que requeria a centraldereservas.com.

Para além de uma agência de viagens, centraldereservas.com é uma empresa comprometida com o desenvolvimento económico e o estabelecimento da população na zona dos Pirinéus onde se encontra localizada (o Sobrarbe). Por esta razão, quer continuar a demonstrar que é possível consolidar novas formas de vida no meio rural, para o qual projectou a construção de um edifício de escritórios na zona de Aínsa.

Algumas características da nova sede são:

- 1.500 metros quadrados

- Capacidade para 120 empregados

- Vivendas de aluguer junto ao edifício para os empregados

- Sala de formação

- Sala de actividades

- Salão de actos

- Ginásio

- Restaurante de comida saudável e nutritiva

- Jardim-de-infância

O objectivo da construção deste novo edifício é fazer mais confortável e eficaz o trabalho e continuar a atrair e estabelecer perfis profissionais qualificados em Aínsa.

Paralelamente, a empresa expandiu-se em Saragoça. Assim, em Outubro de 2005 criou um call center na capital aragonesa para gerir a procura de serviços on-line. Os mesmos escritórios de Saragoça acolhem desde Junho de 2006 uma agência que pretende ser um reflexo físico dos produtos que são oferecidos na web.

Esta agência nasceu a pensar num cliente que precisa de gerir o seu lazer de forma calma. Por esta razão, não exibe a confusão de cartazes-promoção próprios das montras das agências de viagens e concebe-se como um espaço onde convivem vanguarda e hospitalidade, mas sem esquecer o afã por conhecer outras culturas.

Quem se aproxima a conhecê-la não fica indiferente, dado que encontra à sua disposição:

- uma sala de espera com computadores para navegar à procura dos seus roteiros

- uma zona de jogos para crianças com consolas PlayStation

- um monitor individual junto ao agente de viagens para visionar os destinos enquanto o profissional os gere

- um “ponto de encontro entre turistas”: espaço habilitado para conferências, colóquios e seminários sobre viagens, com um projector onde poder desfrutar de imagens doutras culturas.

Está previsto disponibilizar uma biblioteca com guias turísticos e livros de viagens que o cliente consultará com total liberdade.

- “feedbacks” personalizados sobre os destinos: documentação actualizada para cada cliente sobre a viagem que procure - exposições na agência sobre diferentes países que proporcionem novos pormenores sobre estes lugares do mundo

E, sem dúvida, uma equipa de profissionais que personalizarão a viagem dos seus sonhos.